Sekolah Pramugari – Seorang pramugari adalah seseorang yang tugas utamanya adalah memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan. Mereka adalah bagian dari awak kabin untuk sebuah pesawat. Dan bisa dikatakan mereka adalah tim personel yang mengoperasikan pesawat komersial, bisnis, atau bahkan militer saat bepergian dalam negeri atau internasional. Sejak karir tersebut dimulai pada tahun 1912, pramugara laki-laki juga telah dikenal sebagai pelayan di udara dan perempuan sebagai pramugari. Pramugari dilatih secara khusus untuk pesawat tempat mereka bekerja, karena keselamatan penumpang adalah perhatian utama mereka.
Apa yang dilakukan seorang Pramugari?
Hampir semua tugas pramugari terkait dengan keselamatan, meskipun layanan pelanggan juga salah satu tugas penting. Sekitar satu jam sebelum setiap penerbangan, petugas diberi pengarahan oleh kapten mereka. Kondisi cuaca, kemungkinan turbulensi, durasi penerbangan, dan faktor lain yang dapat memengaruhi penerbangan yang akan dilakukan dibahas secara rinci. Mereka juga diberi pengarahan tentang rincian keselamatan dan pasokan peralatan darurat yang relevan dengan pesawat yang akan mereka tumpangi. Daftar penumpang diverifikasi dan petugas diberitahu jika ada penumpang berkebutuhan khusus, anak kecil, atau penumpang kelas VIP yang akan naik ke pesawat.
Setelah pengarahan, pramugari memeriksa pesawat, memastikan peralatan keselamatan sudah di tempat dan bekerja dengan baik. Jika peralatan, seperti alat pemadam kebakaran, ditemukan tetapi tidak dapat digunakan, pramugari harus mengganti item tersebut sebelum lepas landas. Setelah penumpang dipanggil untuk naik, pramugari membantu proses boarding. Mereka membantu penumpang, anak-anak, atau penumpang VIP yang berkebutuhan khusus untuk memastikan mereka menerima perawatan yang tepat saat naik. Posisi tiket dan tempat duduk diverifikasi, dan petugas memeriksa keakuratan dan kemungkinan tiket yang tidak sesuai. Petugas juga memantau penumpang; mereka dilatih untuk mendeteksi perilaku mencurigakan dan yang berniat jahat, untuk mencegah pembajakan pesawat atau terorisme. Selain itu, mereka membantu penumpang memuat barang bawaan.
Pramugari juga bertanggung jawab untuk memberi pengarahan kepada penumpang tentang standar keselamatan khusus untuk pesawat terbang dalam demonstrasi keselamatan. Penumpang diberitahu tentang cara menggunakan pintu darurat terdekat, cara memasang sabuk pengaman dengan benar. Serta apa yang harus dilakukan jika terjadi turbulensi, kemudian juga cara mengoperasikan rompi keselamatan atau perangkat pengapungan, dan bagaimana menggunakan masker oksigen yang dapat diturunkan. Dalam beberapa pesawat, penumpang akan menonton video pendek yang mencakup informasi ini sementara pramugari memantau perilaku mereka. Setelah demonstrasi keselamatan, petugas mengamankan kabin, memastikan perangkat elektronik dan ponsel dimatika. Kemudian juga memastikan, tas bawaan disimpan dengan benar, kursi berada di posisi tegak, dan meja nampan disimpan pada tempatnya. Seluruh prosedur, dari naik ke lepas landas, dikenal sebagai layanan pra lepas landas.
Setelah pesawat aman ketika mengudara, pramugari memeriksa kenyamanan penumpang. Mereka memberikan headphone atau bantal kepada penumpang yang memintanya dan menyajikan makanan atau minuman. Selain melayani pelanggan, pramugari harus melakukan pemeriksaan keselamatan rutin dan mendengarkan suara yang tidak wajar dari pesawat. Setelah pesawat mulai turun, petugas harus memastikan semua sampah telah dikeluarkan dari kabin dan kursi berada di posisi yang benar sebelum melakukan pemeriksaan keselamatan akhir. Setelah mendarat, petugas membantu penumpang turun dari dalam pesawat dengan aman.
Apakah Anda cocok untuk menjadi pramugari?
Pramugari memiliki kepribadian yang berbeda. Mereka kecenderungan sebagai individu yang giat, yang berarti mereka berjiwa petualang, ambisius, tegas, ekstrovert, energik, antusias, percaya diri, dan optimis. Mereka dominan, persuasif, dan movitatif. Beberapa dari mereka juga memiliki sifat sosial yang tinggi, berarti mereka baik, murah hati, kooperatif, sabar, peduli, membantu, berempati, bijaksana, dan ramah. Apakah ini terdengar seperti diri Anda? Ikuti sekolah penerbangan kami untuk mengetahui apakah pramugari merupakan salah satu dari pilihan karir teratas Anda.